Assim que o seu pedido for enviado, você receberá uma mensagem no WhatsApp avisando que ele foi despachado. Além disso, o link de confirmação do seu pedido (enviado após a compra) também possui o código de rastreamento e acesso ao acompanhamento da entrega.
📦 Importante: seu pedido sempre será enviado pela mesma forma de envio que você escolheu no momento da compra. Nós não alteramos a transportadora após a finalização do pedido. Lembramos também que o prazo para chegada do seu pedido é contabilizado em dias úteis, ou seja, não contam-se finais de semanas e feriados.
Atualmente trabalhamos com três meios de envio:
Correios
Loggi
PEX
Abaixo você pode acessar o rastreamento de cada um deles.
Se você escolheu Correios no momento da compra, utilize o código de rastreio enviado para acompanhar a entrega.
Como rastrear:
Copie o código de rastreio disponível no link de confirmação do seu pedido
Acesse o site de rastreamento dos Correios
Cole o código no campo de busca
🔎 Rastrear pedido: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php
Se o envio foi feito pela Loggi, você poderá acompanhar as atualizações da entrega pelo link de rastreamento.
Como rastrear:
Acesse o link de confirmação do seu pedido
Clique no link de rastreamento da Loggi
Veja o status atualizado da entrega
🔎 Rastrear pedido: https://www.loggi.com/rastreador/
Se o envio do seu pedido foi feito pela PEX, o acompanhamento da entrega é realizado através de um link exclusivo gerado para o seu pedido.
Esse link fica disponível na página de acompanhamento do pedido assim que a coleta é realizada.
Acesse a mensagem enviada no WhatsApp informando o envio do pedido
Entre na página de acompanhamento do pedido
Clique no link exclusivo de rastreamento
Acompanhe as atualizações da entrega diretamente por esse link
📦 Importante: A PEX geralmente realiza entregas no mesmo dia ou no dia seguinte. Por esse motivo, o sistema não mostra a entrega em tempo real. As atualizações aparecem conforme a entrega avança.
Algumas atualizações podem levar um tempinho para aparecer no sistema das transportadoras.
O rastreio pode levar até 48 horas úteis após o envio para começar a mostrar movimentações (exceto entregas realizadas pela PEX).
Em alguns casos o status pode parecer “parado”, mas isso significa apenas que o pacote está em transporte entre centros de distribuição.
As transportadoras atualizam o sistema conforme o pacote passa pelos centros logísticos.
Isso é normal e faz parte do processo de entrega 📦
Se você não encontrou seu rastreio ou precisa de ajuda com seu pedido, nossa equipe está pronta para te ajudar pelo WhatsApp: 11963474427.
